Санкевич Владимир Иванович

Здравствуйте 🙂
Вчера мне установили коронки на импланты, и на этом наконец закончилась моя двухлетняя история лечения у вас ☺️🤞
И мне захотелось отдельно написать и сказать спасибо всей вашей команде ❤️

Наверное, для меня вы - тот редкий случай, когда то, что клиника говорит о себе в медиа, полностью совпало с моим опытом.

Я тот самый очень тревожный пациент с дентофобией, которая тянется еще с детства. Именно из-за страха я много лет вообще не ходила к стоматологам. И моя история у вас началась с разрушенного зуба, который сильно заболел и вынудил наконец что-то с этим сделать.

Я тогда писала в несколько клиник, которые лечат под седацией, и уже на этом этапе ваше отношение было для меня определяющим. Я помню, что настолько боялась, что даже не хотела ехать на осмотр, потому что была уверена, что будет больно. Вы оказались единственными, кто смог предварительно разобраться в ситуации без очного осмотра, найти ближайшую запись и спокойно провести меня через этот первый этап. За эти два года я в целом запомнила даже не отдельные процедуры, а отношение ко мне на всех этапах. Меня постоянно координировали, терпеливо отвечали на миллион моих вопросов и страхов, не обесценивали их и не относились к ним как к чему-то глупому..
И еще я очень ценю честность врачей. Я привыкла, что фраза "будет не больно" часто вообще ничего не гарантирует. А здесь заметила, что если говорят, что будет неприятно - значит, скорее всего, действительно будет неприятно, но не больно. А если предупреждают, что какой-то момент может быть больноватым, нужно ожидать именно этого. Для тревожного пациента такая предсказуемость значит очень много.

Еще очень запомнилась командная работа врачей. Я много раз видела, что специалисты действительно работают вместе, а не просто каждый делает свою отдельную часть.

Отдельное спасибо Владимиру Санкевичу, Наталье Макеевой и Алексею Баньковскому. И большое спасибо рентгенологу, ассистентам и вам, администраторам - за то, что все это время поддерживали связь со мной в чате, всегда очень терпеливо отвечали, помогали с записями и вопросами и неизменно были вежливыми, спокойными и добрыми)

Отдельно еще запомнилась работа анестезиолога во время большой операции. После пробуждения у меня было довольно необычное состояние, и в этот момент я чувствовала очень много внимания и заботы.

Вообще за все два года у меня ни разу не было ощущения потока пациентов или спешки. Наоборот было ощущение, что в твое состояние действительно вникают и стараются сделать процесс настолько комфортным, насколько это вообще возможно в стоматологии..
А врач Макеева Наталья вообще мой краш ❤️ Ее работа в моем случае оказалась определяющей. А вчера на последнем этапе доктор установил коронки настолько бережно, что мне даже не понадобилось обезболивание!

Наверное, для человека, который два года назад боялся даже приехать на осмотр, это лучший возможный финал 😌

Спасибо вам огромное за всю работу, терпение, честность и заботу. Для меня это было гораздо больше, чем просто вылечить несколько зубов и установить импланты. За эти два года я впервые перестала воспринимать стоматологию как что-то, чего нужно бояться и избегать.

Мне бы очень хотелось, чтобы ваша команда это знала ❤️